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Questions fréquentes

Questions sur les articles

  • Peut-on commander des articles de taille différentes?

    Nous fabriquons des tailles homme, femme et enfant. Lors de la commande plusieurs tailles peuvent être sélectionnées. Tailles enfant: 104, 116, 128, 140,152, 164. Tailles femme: S, M, L, XL, XXL. Tailles homme: S, M, L, XL, XXL, XXXL. La fabrication de tailles sur mesure est possible à tout moment, moyennant un coût supplémentaire.

  • Comment trouver la bonne taille?

    Voir la description de nos articles en bas de page, dans le tableau des mesures. Veuillez mesurer un de vos t-shirts, polos ou autres articles de façon bien précise, puis comparer les mesures à notre tableau pour vous aider à déterminer la bonne taille. Sachez que les tailles femme sont plus ajustées, contrairement aux tailles hommes légèrement plus amples.

  • Peut-on recevoir un prototype?

    Nous pouvons vous envoyer le prototype de l'article de votre choix sans marquage, suite à votre demande de devis, afin que vous puissiez vous rendre compte de la coupe et de la qualité du tissu. Vous recevrez votre article repassé et emballé. Nous vous prions de bien vouloir nous le retourner sous 14 jours, non porté et en parfait état.

  • Peut-on commander des articles de couleurs différentes?

    Bien évidement, vous pouvez commander des articles de différentes couleurs.

  • Peut-on commander différents articles et plusieurs tailles lors d'une même commande?

    Vous pouvez mélanger les articles et les tailles selon vos besoins lors de votre commande, excepté pour les bonnets, pour lesquels vous devez respecter une quantité minimum de commande.

  • Quelle est la quantité minimum de commande?

    La quantité minimum de commande est de 15 pièces pour la broderie et de 20 pièces pour l'impression. Il est important que le logo ou le motif reste le même pour chaque article de la commande. Vous avez la possibilité de commander des articles différents et de choisir plusieurs tailles et coloris.

Questions sur la broderie

  • Qu'est ce que la broderie?

    La broderie est un art décoratif qui consiste à ajouter sur un tissu un motif plat ou en relief, avec du fil. La broderie est la forme de marquage textile de la plus haute qualité. Elle se caractérise par un entretien facile et une excellente durabilité.

  • Peut-on broder plusieurs motifs?

    Plusieurs motifs peuvent facilement être brodés. Par exemple, vous pouvez broder un logo sur le devant et ajouter une inscription au dos. Les manches et le col peuvent également être brodés.

  • Quelle taille peut être réalisée pour un logo, un lettrage ou un motif?

    La taille du logo dépend de l'endroit où il est placé. Par exemple, un logo sur le devant au niveau de la poitrine sera plus petit que celui réalisé au dos.

  • Quels sont les délais de livraison de commande?

    Une fois l'échantillon validé, votre commande sera mise en production. En règle générale, vous recevrez votre commande sous 10 à 12 jours ouvrables. Pour des dates précises, n'hésitez pas à nous contacter!

Questions sur l'impression

Questions sur la livraison

  • Comment commander un prototype?

    Vous pouvez commander un prototype par courrier électronique. La livraison est gratuite, cependant les frais de retour sont à votre charge.

  • Quels sont les délais de livraison?

    En règle générale, les produits sont fabriqués dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables. L'expédition par GLS prend environ de 1 à 3 jours. Si vous souhaitez recevoir votre commande par voie express, merci de nous l'indiquer préalablement.

  • Quels sont les frais de livraison?

    Pour un envoi standard, aucun coût supplémentaire ne sera facturé. Pour une livraison express, contactez-nous préalablement.

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