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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer en tant qu'utilisateur de la collecte de données personnelles sur ce site. Nous attachons donc une grande importance à la présentation la plus transparente possible de toutes les informations sur la protection de vos données. Pour plus d’information, n'hésitez pas à nous contacter.

A. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

L'organisme responsable au sens du règlement général sur la protection des données (article 4, paragraphe 7, du RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données et dispositions relatives à la protection des données est:

Ces données de contact sont pertinentes pour toutes les questions en matière de protection des données de ce site Internet et pour toutes les demandes de protection de données de votre part.

B. COLLECTE ET STOCKAGE DE DONNÉES PERSONNELLES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE INTERNET

Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître nos pratiques quant au processus lié à la protection des données qui a lieu lorsque vous visitez notre site Internet.

1. FICHIERS JOURNAUX

Chaque fois que vous visitez notre site Internet, nous collectons automatiquement des données et des informations à partir du système informatique que vous utilisez pour accéder au site.

Les données suivantes sont collectées:

  • (1) Informations sur le type de votre navigateur et la version utilisée
  • (2) informations sur votre système d'exploitation
  • (3) Informations sur votre fournisseur de service Internet
  • (4) Date et heure de votre accès
  • (5) Sites Web à partir desquels votre système accède à notre site Internet
  • (6) Sites Web consultés par votre système via notre site Internet

Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système. Vos adresses IP ou d’autres données ne sont pas concernées. Ces données ne sont pas conservées avec d’autres données à caractère personnel. Le fondement juridique du stockage temporaire de ces données est l’article 6, paragraphe 1, du RGPD.

La collecte de données pour la mise à disposition de notre site Internet et pour le stockage de ces données dans des fichiers journaux est indispensable au fonctionnement de notre site Internet. Par conséquent, vous n’avez pas de possibilité de recours.

2. COOKIES

Nous utilisons également des "cookies" sur notre site Internet. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne nuisent pas à votre système informatique et ne contiennent pas de virus ou d’autres logiciels malveillants.

Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site Internet, pour le rendre plus convivial et l'adapter à l'intérêt de l'utilisateur.

Les cookies enregistrent et transmettent les données suivantes:

  • (1) paramétrage de la langue
  • (2) articles de la liste de souhaits
  • (3) Informations de connexion
  • (4) fréquence d'affichage des produits
  • (5) processus de commande
  • (6) Utilisation des fonctionnalités du site Internet

Les données ainsi collectées seront pseudonymisées par des moyens techniques. Par conséquent, il n'est pas possible de vous attribuer ces données. Ces données ne seront pas stockées avec d'autres données à caractère personnel.

Les données traitées par les cookies sont destinées aux finalités mentionnées, afin de protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux des tiers, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Pour éviter cela, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre système informatique ou, qu'un indice apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions de notre site Internet.

Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment en cliquant sur l'option « Modifier les paramètres des cookies », que vous trouverez sur notre page de politique de confidentialité.

3. ANALYSE DU SITE

Pour améliorer notre offre, nous utilisons des outils d'analyse sur notre site Internet.

(1) Google Analytics

Sur ce site, nous utilisons le service "Google Analytics". Il s'agit d'un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (https://www.google.fr/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis).

Ce service nous permet de créer des profils d'utilisation pseudonymisés et d'utiliser des cookies (voir sous B. 2.). Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site telles que

  • (1) Type / version du navigateur
  • (2) Système d'exploitation utilisé
  • (3) URL du référent (la page précédemment visitée),
  • (4) Heure et pays de la demande du serveur

sont transmises à un serveur de Google Inc. aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur l'activité du site Internet et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Internet à des fins d'étude de marché et de conception de ces sites. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour leur compte. En aucun cas, votre adresse IP ne sera combinée avec d'autres données fournies par Google. Les adresses IP sont anonymes, de sorte qu'aucune association n'est possible.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant le logiciel de navigation en conséquence. Nous tenons toutefois à vous signaler que dans ce cas, toutes les fonctionnalités du site Internet ne pourront pas être pleinement exploitées.

Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie, liées l’utilisation du site Internet et au traitement de ces données par Google Inc. en téléchargeant et installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

En guise d'alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera créé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Internet. Le cookie de désactivation n’est valable que dans ce navigateur, pour notre site Internet et est enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez réinitialiser le cookie de désactivation.

Pour plus d'informations sur la confidentialité liée à Google Analytics, consultez le support de Google Analytics : (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Les cookies sont stockés pour une période de 26 mois.

L’utilisation de Google Analytics vise à protéger nos intérêts légitimes, ainsi que ceux des tiers. Par conséquent, vous n’avez pas de possibilité de recours.

(2) Criteo

Nous utilisons également l'outil marketing Criteo. Il s'agit d'un service d'analyse Web ; Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France.

Ce service nous permet de créer des profils d’utilisation pseudonymisés en utilisant des cookies (voir B. 2.) stockés sur votre ordinateur.

Les cookies sont stockés pendant une période de 13 mois dans l’UE.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en paramétrant le logiciel de navigation en conséquence. Nous signalons toutefois que, dans ce cas, toutes les fonctionnalités du site Internet ne pourront pas être pleinement exploitées.

Vous pouvez également désactiver les services Criteo via les liens ci-dessous. Ces plates-formes vous permettent de désactiver la publicité en fonction des centres d'intérêt des membres inscrits sur votre navigateur actuel.

Réseau plateforme Initiative publicitaire de désabonnement: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
DAA plateforme opt-out: http://www.aboutads.info/choices/
IAB Europe Plateforme opt-out: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

L’utilisation de Criteo aux fins mentionnées est destinée à sauvegarder nos intérêts légitimes ainsi que ceux des tiers, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, du RGPD. Par conséquent, vous n’avez pas de possibilité de recours.

4. MARKETING DE SITE INTERNET

Sur ce site, nous utilisons les services de marketing de différents fournisseurs.

(1) Google AdWords

L'un d’eux est le service marketing "Google AdWords". Ce service est fourni par Google Inc. (https://www.google.fr/intl/fr/about/) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Grâce à ce service, nous avons la possibilité de mieux cibler les annonces publicitaires sur nos contenus et de les évaluer. Cela se fait par l’utilisation de cookies (voir B. 2.), qui sont stockés dans votre système informatique lorsqu’ils sont arrivés sur notre site Internet via une annonce publicitaire sur Google (appelé «cookie de conversion»). Cela permet de savoir à partir de quelle page ils ont été transférés. Cependant, le service n'est pas destiné à vous identifier personnellement.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage requis d'un cookie, par exemple au moyen d’un navigateur qui désactive la configuration automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com. La politique de confidentialité de Google en matière de suivi des conversions est disponible ici (https://services.google.com/sitestats/fr.html).

L'utilisation de cette mesure publicitaire est nécessaire pour la promotion de notre offre et pour l'optimisation des actions publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. Par conséquent, vous n’avez pas de possibilité de recours.

(2) Facebook

En outre, nous avons utilisé une campagne publicitaire du réseau Facebook, appelée "pixel Facebook", exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Il s’agit d’un script ("pixel") que nous utilisons sur notre site Internet. Si vous visitez simultanément notre site Internet et celui de Facebook Ireland Ltd. connecté, Facebook Ireland Ltd. peut reconnaitre que vous avez visité notre site Internet. En conséquence, les publicités affichées peuvent être plus ciblées et donc plus intéressantes sur le réseau de Facebook Ireland Ltd. Cela permet également de savoir si et quels utilisateurs cliquent sur une publicité du réseau de Facebook Ireland Ltd. et sont dirigés vers notre offre.

Pour les objectifs et champs d’application de la collecte de données, le traitement et l'utilisation des données par Facebook Ireland Ltd. ainsi que pour vos droits et paramètres associés pour la protection de votre vie privée, veuillez-vous reporter à la politique de confidentialité (www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook Ireland Ltd. Vous pouvez définir vos propres paramètres pour les annonces sur Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=ads).

L'utilisation de cette mesure publicitaire est nécessaire pour la promotion de notre offre et pour l'optimisation des actions publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. Par conséquent, vous n’avez pas de possibilité de recours.

(3) annonces Bing

Nous utilisons également l'outil marketing "Bing Ads", fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Avec Bing Ads, nous avons la possibilité de mieux cibler les annonces publicitaires pour notre contenu et de les évaluer avec plus de précision en fonction de nos intérêts. Cela se fait par l’utilisation de cookies (voir B. 2.), qui sont stockés sur votre système informatique, lorsqu’ils sont arrivés sur notre site Internet via une annonce publicitaire Google (appelé «cookie de conversion»). Cela permet de savoir à partir de quelle page ils ont été transférés. Cependant, le service n'est pas destiné à vous identifier personnellement.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage de cookie, par exemple via un paramétrage qui désactive la configuration automatique des cookies. Vous pouvez également empêcher Microsoft de saisir et traiter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet en cliquant sur le lien suivant: http://choice.microsoft.com/fr-FR/opt-out. Vous trouverez les informations concernant la protection des données et de conversion-tracking de Microsoft Corporation à l’adresse suivante: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

L'utilisation de cette mesure publicitaire est nécessaire pour la promotion de notre offre et pour l'optimisation des actions publicitaires conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. Par conséquent, vous n’avez pas de possibilité de recours.

C. CONTENU DE TIERS

Sur notre site Internet, nous intégrons des vidéos enregistrées sur la plate-forme YouTube, exploité par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Lors de la lecture de l'une des vidéos intégrées, votre adresse IP sera transmise à Google LLC. Si vous êtes connecté à YouTube, ces informations seront également associées à votre compte d'utilisateur YouTube (vous pouvez éviter cela en vous déconnectant sur YouTube avant de consulter la vidéo).

La politique de confidentialité de Google LLC peut être consultée ici: https://www.google.com/policies/privacy/

Le traitement des données est basé sur notre intérêt légitime, à savoir l'optimisation de notre offre et de nos produits conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD.

La révocation de ce stockage de données se fait par le désabonnement: https://adssettings.google.com/authenticated.

D. CONTACT

Vous pouvez nous contacter via un formulaire sur notre site Internet ou par courrier électronique (formulaire de contact, formulaire de demande, formulaire de commande). Les données que vous entrez dans le formulaire ou que vous nous envoyez sont sauvegardées. Ceci s'applique également aux formulaires utilisés sur le site Internet pour les commandes et pour les devis.

Il s’agit des points suivants:

  • (1) Votre nom
  • (2) Date de la prise de contact
  • (3) Votre adresse e-mail
  • (4) Le cas échéant, d'autres données également si vous les indiquez
  • En plus du devis:

  • (5) L’adresse

  • En plus du formulaire de commande::

  • (6) Téléphone

Avant d’envoyer le formulaire pour un devis, le formulaire de contact ou de commande, il est fait mention de la déclaration de la politique de confidentialité (article 6 (1) a) du RGPD).

Si vous nous envoyez un e-mail et que vous êtes intéressé par nos offres, le fondement juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1 du RGPD.

Les données qui nous sont transmises ne sont utilisées que pour l'exécution de la conversation et ne sont pas transmises à des tiers.

Nous supprimerons ces données si elles ne sont plus nécessaires à cet effet ; en d’autres termes, si l’échange a été complété par un e-mail ou via le formulaire de contact et si nous avons complètement traité votre demande.

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Veuillez consulter les options de contact mentionnées ci-dessus. En cas de rétractation, toutes vos données personnelles enregistrées dans le but de vous contacter seront supprimées.

E. CONCLUSION DU CONTRAT DANS LE WEBSHOP

Les informations suivantes concernent le traitement de vos données relatives à une commande sur la boutique en ligne de notre site Internet.

Si vous passez commande sur notre site Internet, nous utiliserons les données que vous avez fournies pour traiter la commande et pour exécuter nos obligations contractuelles.

Il s’agit des données que vous nous transmettez dans le cadre du formulaire de commande (voir C.).

F. DROITS CONCERNÉS

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous êtes concerné au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants:

  1. Article 15 RGPD - Vous pouvez demander le droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous avons traitées ; les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel concernée, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été divulguées, la durée de conservation prévue, le droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, le droit à une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, les informations quant aux sources, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée incluant un profilage et, si nécessaire, des informations significatives sur leurs détails.
  2. Art 16 RGPD - Vous pouvez demander immédiatement la rectification de données à caractère personnel incorrectes, ainsi que compléter celles qui sont ou incomplètes.
  3. Article 17 du RGPD - Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles que nous stockons, sauf si le traitement est exercé aux fins de l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou de défense.
  4. Article 18 du RGPD - Vous pouvez exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, que le traitement est illicite, que les données vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, l’exercice ou la défense de droits légaux ou si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD.
  5. Art.20 GDPR - Vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, standard et lisible par machine, et disposez du droit de demander un transfert à un autre responsable.
  6. Article 7 (3) du RGPD - Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Par conséquent, nous ne sommes pas autorisés à poursuivre le traitement des données à l’avenir.
  7. Article 77 RGPD - Vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de travail ou notre siège social.

G. DROIT D'OPPOSITION

Si vos données personnelles sont fondées sur des intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, du RGPD vous avez le droit de former une opposition contre le traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’article 21 du RGPD, à condition que cela soit motivé par votre situation particulière ou que l’opposition soit dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit général d'opposition, que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou de recours, il vous suffit d’envoyer un courrier électronique à info@broderie-stoiber.fr.

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