Livraison & expédition

Toutes les informations concernant les frais d’expédition, les délais de livraison et les modes de paiement chez Broderie Stoiber.

Informations sur l’expédition

L’expédition de vos textiles brodés ou imprimés en Allemagne est effectuée par défaut avec GLS. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés après l’expédition.

Si vous préférez une autre option d’expédition, par exemple DHL, UPS ou un transporteur spécialisé, veuillez nous contacter. Nous nous ferons un plaisir d’étudier une solution d’expédition personnalisée pour vous.

Remarque : après validation définitive du modèle, la production de vos articles prend généralement 10 à 12 jours ouvrés. Nous ne commençons la production qu’après réception de votre validation.

Modes de paiement

• Paiement d’avance par virement bancaire – livraison gratuite en Allemagne.

Les coordonnées bancaires nécessaires au paiement d’avance figurent sur la facture, que vous recevez généralement avec la confirmation de commande.

Récapitulatif des délais de livraison

• Envoyer une demande – vous choisissez les articles souhaités et nous envoyez votre demande.
• Recevoir une offre – généralement dans un délai de 24 heures.
• Commande via le site Internet / confirmation de commande – après votre commande, vous recevez généralement une confirmation de commande dans un délai d’un jour.
• Création et validation du modèle – nous préparons un modèle de broderie ou une esquisse d’impression pour validation.
• Production – après votre validation : environ 10 à 12 jours ouvrés.
• Expédition – par GLS : environ 2 à 4 jours ouvrés.

Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter au préalable. Nous vérifierons volontiers s’il est possible de réduire le délai de livraison.