Comment ça fonctionne ? 

Comment se déroule votre commande

Pour que vous ayez une vue d'ensemble dès le départ, nous vous présentons ici l'ensemble du processus – de la sélection à l'expédition.  

Étape 1

Choisir l'article

Sélectionnez les articles souhaités dans notre assortiment. Sur chaque page produit, vous trouverez le bouton « Demande », qui vous permet de nous envoyer votre sélection gratuitement et sans engagement.

Étape 2

Recevoir une offre dans les 24 heures

Après réception de votre demande, nous élaborons pour vous une offre individuelle. Vous la recevez généralement dans un délai de 24 heures.

Étape 3

Confirmer la commande

Si l'offre vous convient, envoyez-nous votre confirmation. Vous recevrez ensuite de notre part une confirmation de commande

Étape 4

Vérifier les images de validation

Pour la broderie, nous réalisons un échantillon directement sur le matériau de l'article commandé, le photographions et vous envoyons les images pour validation. Pour l'impression, vous recevez un croquis avec la position exacte et la représentation de votre design sur l'article. 

Étape 5

Production après validation

Nous ne commençons la production qu'après votre validation définitive. Les demandes de modification sont gratuites, dans la mesure où elles restent réalisables techniquement.

Étape 6

Expédition de la marchandise

Après validation, le délai de livraison standard est d'environ 10 jours ouvrés. L'expédition se fait via GLS ; une autre solution de livraison peut être convenue sur demande.

Bon à savoir

• Quantité minimale de commande : 15 pièces.
• Les tailles peuvent être combinées, tant que le logo reste identique.
• Les textiles sont disponibles en différentes couleurs.
• Sur demande, un échantillon non brodé est possible pour un contrôle qualité.
• Après validation, la commande est généralement terminée en 10 à 12 jours ouvrés.
• L'expédition standard est gratuite, GLS nécessite généralement 1 à 3 jours."